Termini e condizioni del servizio

Glossario:
Sito: LampoCreativo.it.
Fornitore: Alset Studio Srl, con sede legale in Passaggio Dei Canonici Lateranensi, 12/scala C, 24121 Bergamo (BG).
Servizi: Servizi digitali offerti tramite il Sito, quali branding, creazione di loghi, redazione di testi, ecc.
Cliente: Chiunque acquisti i Servizi offerti sul Sito.

Articolo 1 - Oggetto
1.1 Questi Termini e Condizioni regolano l'acquisto dei Servizi offerti sul Sito.
1.2 L'acquisto di qualsiasi Servizio implica l'accettazione completa di questi Termini.

Articolo 2 - Modalità di Acquisto
2.1 Il Cliente può acquistare i Servizi seguendo le indicazioni e le procedure previste sul Sito.
2.2 Il contratto si considera concluso quando il Fornitore riceve correttamente l'ordine effettuato dal Cliente tramite il Sito.

Articolo 3 - Prezzi e Modalità di Pagamento
3.1 I prezzi dei Servizi sono quelli indicati sul Sito. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso.
3.2 Il pagamento dei Servizi acquistati sul Sito può essere effettuato tramite le modalità indicate online al momento dell'acquisto.

Articolo 4 - Responsabilità del Fornitore
4.1 Il Fornitore si impegna a fornire i Servizi come descritto sul Sito. Tuttavia, non è responsabile per la mancata corrispondenza delle aspettative del Cliente.
4.2 Il Fornitore non è responsabile per interruzioni dei Servizi dovute a cause di forza maggiore come, ma non limitato a, eventi naturali, atti di terrorismo, interruzioni dei servizi di rete.

Articolo 5 - Diritti e Responsabilità del Cliente
5.1 Il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere durante la fase di acquisto e a non creare condizioni di frode o danno al Fornitore.
5.2 Il Cliente ha il diritto di ricevere i Servizi come descritti sul Sito, ma è responsabile per l'uso che fa dei Servizi e dei materiali ricevuti.

Articolo 6 - Reclami e Rimborsi
6.1 Per qualsiasi reclamo o chiarimento, il Cliente dovrà contattare il Fornitore all'indirizzo email info@alsetstudio.it.
6.2 Nel caso in cui il Cliente non sia soddisfatto del Servizio ricevuto, può richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che il Servizio non sia stato utilizzato o scaricato.

Articolo 7 - Proprietà Intellettuale
7.1 Tutti i contenuti del Sito, compresi testi, grafiche, loghi e immagini, sono di proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore.
7.2 Nessuna parte del Sito può essere riprodotta, distribuita, pubblicata o trasmessa senza l'esplicita autorizzazione scritta del Fornitore.

Articolo 8 - Risoluzione del Contratto
8.1 Il Fornitore ha il diritto di risolvere il contratto in caso di violazione grave da parte del Cliente delle presenti condizioni.
8.2 In caso di risoluzione, il Cliente non avrà diritto a nessun rimborso e sarà responsabile per qualsiasi danno causato al Fornitore.

Articolo 9 - Limitazioni di Responsabilità
9.1 Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti, perdite o costi subiti o sostenuti dal Cliente o da terzi a causa dell'impossibilità di utilizzare i Servizi, a causa di ritardi, malfunzionamenti o interruzioni dei Servizi.
9.2 Il Fornitore non garantisce che i Servizi soddisfino le esigenze specifiche del Cliente o che siano privi di errori o imprecisioni.

Articolo 10 - Modifiche alle Condizioni Generali
10.1 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, informando il Cliente tramite pubblicazione sul Sito o tramite email.
10.2 Le modifiche diventeranno efficaci 15 giorni dopo la loro pubblicazione sul Sito, salvo diversa indicazione.

Articolo 11 - Protezione dei Dati Personali
11.1 Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.
11.2 Per ulteriori informazioni sulla politica di trattamento dei dati personali, il Cliente può consultare l'apposita sezione "Privacy Policy" sul Sito.

Articolo 12 - Legge Applicabile e Foro Competente
12.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
12.2 Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali o legata ad esse, il foro competente sarà quello di Bergamo.

Articolo 13 - Diritto di Recesso
13.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento della conferma dell'ordine da parte del Fornitore.
13.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email del Fornitore specificato nelle presenti Condizioni Generali.
13.3 In caso di recesso, il Fornitore rimborserà al Cliente l'importo pagato, detraendo eventuali costi sostenuti, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.

Articolo 14 - Proprietà Intellettuale
14.1 Tutti i contenuti presenti sul Sito, compresi marchi, loghi, testi, immagini, design e software, sono di proprietà del Fornitore o di terzi che hanno concesso la loro licenza al Fornitore e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
14.2 È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e a qualsiasi scopo, dei contenuti del Sito senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

Articolo 15 - Reclami
15.1 Qualsiasi reclamo dovrà essere inoltrato al Fornitore tramite email all'indirizzo specificato nelle presenti Condizioni Generali. Il Fornitore si impegna a rispondere a tutti i reclami entro 15 giorni lavorativi dalla loro ricezione.

Articolo 16 - Clausola di Risoluzione
16.1 Il Fornitore ha il diritto di risolvere il contratto stipulato con il Cliente, con effetto immediato e senza alcuna responsabilità di risarcimento o indennizzo, in caso di violazione da parte del Cliente di una o più disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali.

Articolo 17 - Clausole Finali
17.1 La nullità o l'invalidità di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudicherà la validità o l'efficacia delle altre clausole.
17.2 Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo tra il Cliente e il Fornitore in relazione all'oggetto delle stesse e sostituiscono qualsiasi altro accordo o intesa, verbale o scritta, precedentemente intercorsa tra le parti.

Articolo 18 - Riservatezza e Protezione dei Dati Personali
18.1 Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente nel rispetto delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 e della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.
18.2 I dati personali forniti dal Cliente saranno utilizzati esclusivamente per l'esecuzione del contratto e, con il consenso del Cliente, anche per finalità di marketing diretto del Fornitore.
18.3 Il Cliente ha il diritto di accedere ai propri dati, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, inviando una comunicazione scritta all'indirizzo email del Fornitore.

Articolo 19 - Legge Applicabile e Foro Competente
19.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
19.2 Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali o legata ad esse, il foro competente sarà quello di Bergamo, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile in caso di Clienti consumatori.19.3 In conformità con le disposizioni dell'Unione Europea, il Cliente, se consumatore, ha il diritto di ricorrere alla Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'UE per risolvere qualsiasi controversia derivante dal contratto online stipulato con il Fornitore. La Piattaforma ODR è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT.

Articolo 20 - Modifiche alle Condizioni Generali
20.1 Il Fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le nuove Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
20.2 L'acquisto di servizi effettuato dopo la data di efficacia delle nuove Condizioni Generali comporterà l'accettazione delle stesse da parte del Cliente.

Articolo 21 - Servizi Terzi
21.1 Alcuni servizi offerti sul Sito possono essere gestiti da terzi partner del Fornitore. Questi servizi saranno regolati dai termini e condizioni stabiliti dai terzi, e il Fornitore non sarà responsabile per qualsiasi controversia o problema derivante dall'uso di tali servizi.

Articolo 22 - Archiviazione del Contratto
22.1 In conformità con l'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Fornitore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server del Fornitore secondo criteri di riservatezza e sicurezza.